+7 (499) 321-09-88Ежедневно 8:00–22:00
Вызвать мастера

Стиральная машина Haier не набирает воду — ошибка Err5

После старта программы слышно тихое шипение или вовсе тишина, а через какое-то время появляется Err5. Машина ждёт нужного уровня воды 8 минут и, не дождавшись, прерывает работу. Причина может быть в квартирной сантехнике, в засорённой сетке на входе или в самом заливном клапане. Начните с простого, а сложное оставьте мастеру.

  • Выездв день заявки
  • Диагностика0 ₽ при ремонте
  • Гарантиядо 12 месяцев
  • Приём заявок8:00–22:00
Стиральные машины Haier — ремонт на дому

Оставьте заявку на ремонт

Перезвоним в рабочее время, обычно в течение 15 минут. Отправляя форму, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных.

или звоните+7 (499) 321-09-88

Возможные причины

  1. Слабый напор в водопроводе

    Если в доме упало давление или кран перед машиной приоткрыт лишь наполовину, вода поступает тонкой струйкой. За отведённые 8 минут бак не успевает наполниться до нужного уровня, и электроника фиксирует ошибку залива.

  2. Засорена входная сетка

    В месте подключения заливного шланга стоит мелкий фильтр. Он задерживает песок и ржавчину из труб и со временем зарастает. Поток через него слабеет, хотя напор в кране нормальный.

  3. Неисправен заливной клапан

    Электромагнитный клапан открывает подачу воды по команде платы. Если катушка сгорела или мембрана потеряла эластичность, клапан не открывается или пропускает слишком мало воды. Его заменяют целиком.

  4. Перегнут заливной шланг

    Шланг за машиной мог пережаться при установке или уборке. Снаружи это не всегда заметно, особенно если машина стоит вплотную к стене.

Что можно проверить самому

Перед любой проверкой отключите технику от сети.

Что сделает мастер

Мастер начинает с того, что проверяет давление на входе и состояние шланга, чтобы не искать поломку там, где её нет. Затем снимает верхнюю крышку, измеряет сопротивление катушек заливного клапана и подаёт на него питание напрямую. Если клапан не открывается, меняет его на совместимый с вашей Haier. При исправном клапане проверяет датчик уровня воды и сигнал от платы. Работу завершает тестовым набором воды.

Что, скорее всего, понадобится

РаботаЗамена заливного клапана
Ценаот 1 200 ₽
Время30–60 мин
Гарантия6 мес

Связанные коды

Err5Уровень воды не достигнут за 8 минут (ошибка залива)

Все коды ошибок стиральных машин Haier

Другие неисправности: стиральные машины

Вопросы и ответы

Почему Err5 появляется не каждый раз?

Так часто ведёт себя машина при плавающем давлении в доме: днём напора хватает, а утром или вечером, когда воду расходуют соседи, нет. Похожая картина и у клапана, который начинает залипать. Мастер разберётся, что из этого ваш случай.

Что делать, если машина набирает воду, даже когда выключена?

Немедленно перекройте кран подачи воды. Так обычно проявляется клапан, который перестал закрываться. Это риск затопить соседей, поэтому машину нельзя оставлять подключённой к воде до замены детали.

Как подготовить машину Haier к визиту мастера?

Достаточно освободить доступ к машине и к крану подачи воды. Если машина встроена в кухонный гарнитур, хорошо заранее подумать, как её выдвинуть. Остальное мастер сделает сам.

ПозвонитьЗаявка