Телевизор Haier не подключается к Wi-Fi
Смарт-телевизор без интернета теряет половину смысла: приложения не загружаются, фильмы не открываются. Если телевизор не видит ни одной сети или связь обрывается каждые несколько минут, а телефон рядом работает без проблем, вероятнее всего, неисправен модуль Wi-Fi или его антенна. Это общая поломка смарт-телевизоров, у Haier она тоже встречается.
- Выездв день заявки
- Диагностика0 ₽ при ремонте
- Гарантиядо 12 месяцев
- Приём заявок8:00–22:00
Оставьте заявку на ремонт
Возможные причины
Неисправен модуль Wi-Fi
Модуль — отдельная плата внутри телевизора. Он может выйти из строя от перегрева или скачка напряжения, и тогда список сетей пустой или беспроводная связь отключена в меню.
Отошла или повреждена антенна
Антенна модуля — тонкий провод или пластина внутри корпуса. Если она отсоединилась или переломилась, телевизор видит сеть только рядом с роутером и постоянно теряет связь.
Ослаб шлейф модуля
Шлейф соединяет модуль Wi-Fi с основной платой. При окислении или плохом контакте модуль то находится системой, то пропадает.
Что можно проверить самому
Перед любой проверкой отключите технику от сети.
- Перезагрузите роутер и телевизор, отключив их от сети на несколько минут.
- Проверьте, видит ли телевизор другие сети, например точку доступа на телефоне.
- Подключите телевизор кабелем к роутеру, если есть порт LAN: если интернет появился, проблема в беспроводной части.
Что сделает мастер
Мастер проверит, видит ли телевизор сети и как держит соединение, а при наличии проводного порта сравнит работу по кабелю. Если подтверждается неисправность беспроводной части, снимет заднюю крышку, проверит модуль, его шлейф и антенну. Окисленные контакты чистят, отошедшую антенну подключают, неисправный модуль заменяют на совместимый. После ремонта телевизор подключают к вашей сети и проверяют стабильность связи.
Что, скорее всего, понадобится
Другие неисправности: телевизоры
Вопросы и ответы
Может ли проблема быть в роутере, а не в телевизоре?
Может. Если другие устройства работают нормально, но на частоте, которую не поддерживает телевизор, связи не будет. Попробуйте подключиться к точке доступа телефона. Если и её телевизор не видит, дело скорее в нём.
Можно ли обойтись без ремонта и подключить телевизор кабелем?
Если есть порт LAN, это рабочий вариант, и интернет будет стабильным. Но если тянуть кабель неудобно, ремонт модуля Wi-Fi обычно несложный и делается за один визит.
Wi-Fi пропал после обновления системы — это поломка?
Не всегда. Иногда после обновления помогает сброс сетевых настроек или полная перезагрузка. Если модуль перестал определяться совсем, вероятна аппаратная неисправность, и тогда нужна проверка мастером.